Papastratos Digital Onboarding: Ψηφιακή Ένταξη με Συνέπεια, Ροή και Απλότητα
PAPASTRATOS S.A.
Το Digital Onboarding της Παπαστράτος, μέσα από την πλατφόρμα PAPASTRATOS OPEN, παρέχει στους νέους εμπορικούς συνεργάτες μια ενιαία, ψηφιακή και προσβάσιμη εμπειρία ένταξης. Με εκπαιδευτικά εργαλεία και διαδραστικό περιεχόμενο, η ένταξη γίνεται απλή, άμεση και μετρήσιμη — ενισχύοντας τη συνεργασία από την πρώτη στιγμή.
haPPy Program
INTELIQUA
Το haPPy Loyalty Program της Balfin είναι ένα καινοτόμο πρόγραμμα επιβράβευσης που ενισχύει τη δέσμευση των πελατών και αυξάνει τις πωλήσεις των συνεργαζόμενων επιχειρήσεων. Με 465.000+ μέλη, προσφέρει προηγμένα εργαλεία ανάλυσης δεδομένων, αυτοματοποιημένες καμπάνιες και εξατομικευμένα κίνητρα. Μέσω smart incentives και gamification, έχει επιτύχει 15% ετήσια αύξηση επισκεψιμότητας και 9% αύξηση στη μέση δαπάνη. Η χρήση RFM, Churn & Next Best Offer analytics επιτρέπει προσωποποιημένες προσφορές, βελτιώνοντας την εμπειρία των μελών. Το haPPy αποτελεί ένα κορυφαίο case study loyalty management, αξίζοντας τη διάκριση στα Loyalty Awards.
Novibet CRM Team
Novibet
Novibet’s CRM team has significantly enhanced customer engagement and retention (Novibet’s retention rate is 86%, surpassing the benchmark average of 83%) due to its exceptional ability to develop and execute highly effective, tailored loyalty programs. The team has demonstrated a profound understanding of the market and customer preferences, delivering targeted rewards and personalized experiences. Their agility and responsiveness to changing trends, combined with their commitment to continuous improvement, have consistently contributed to the company’s growth and customer satisfaction.
Public+ ομαδάρα
PUBLIC RETAIL Α.Ε.
Public+ ομαδάρα
• Ομαδική Δύναμη: Η επιτυχία του Public+ είναι μια συνεργασία όλων των διευθύνσεων της Public – από Loyalty & CRM μέχρι IT, Sales, Operations και Marketing – συντονισμένα για τη δημιουργία ενός μοναδικού προγράμματος!
• 630.000+ μέλη: Το Public+ εντυπωσιάζει, με 1 στις 4 συναλλαγές να γίνονται μέσω της Loyalty κάρτας, επιβεβαιώνοντας τη δυναμική του!
• Καινοτομία και Εξέλιξη: Το Public+, το επίκεντρο της στρατηγικής μας, πρωτοστατεί ως η πρώτη μεγάλη επιτυχία. Υποσχόμαστε περισσότερες ανατρεπτικές/πελατοκεντρικές εμπειρίες!
• Στρατηγική επιτυχία: Κάθε βήμα, είναι αποτέλεσμα στρατηγικής και ομάδας που αντιμετωπίζει τις προκλήσεις και παίρνει τις αποφάσεις με επίκεντρο τον πελάτη!