Loyalty Awards 2025

GERMANOS Loyalty Program

ΓΕΡΜΑΝΟΣ



Digital Onboarding με επίκεντρο τον πελάτη. Η ΓΕΡΜΑΝΟΣ εφαρμόζει μια γρήγορη, ασφαλή και εξατομικευμένη διαδικασία digital onboarding μέσω του germanos.gr και της εφαρμογής G App. Με πλήρη συμμόρφωση στο GDPR και χρήση AI, συλλέγει προτιμήσεις χρηστών μέσω ερωτηματολογίου με επιβράβευση πόντων, προσφέροντας στοχευμένες προτάσεις προϊόντων. Η στρατηγική ενισχύει το engagement, αξιοποιεί ευκαιρίες για upselling/cross-selling και βελτιώνει σημαντικά τα KPIs, όπως conversion rate και αριθμό νέων εγγραφών.