ΓΕΡΜΑΝΟΣ

Η ΓΕΡΜΑΝΟΣ υλοποιεί μια ολοκληρωμένη omnichannel στρατηγική, συνδυάζοντας καταστήματα, e-shop και την εφαρμογή G-App με 400.000+ downloads. Το loyalty πρόγραμμα με 230.000 ενεργά μέλη ενισχύει τη σύνδεση με το brand, ενώ προσφέρει επιβράβευση σε κάθε επαφή. Παράλληλα, παρέχονται προσωποποιημένες υπηρεσίες, τεχνική υποστήριξη, G-Photoprint και smart λύσεις. Το προσωπικό εκπαιδεύεται διαρκώς, λειτουργώντας ως σύμβουλοι τεχνολογίας. Η εταιρεία αξιοποιεί big data και γεωγραφικά insights για στοχευμένες καμπάνιες, οδηγώντας σε αυξημένες πωλήσεις, υψηλή ικανοποίηση και συνεχή καινοτομία στον χώρο του retail.