GOODY’S – EVEREST

Τα Goody’s Burger House επαναπροσδιόρισαν την omnichannel στρατηγική τους, μετασχηματίζοντας πλήρως το mobile app τους και ενισχύοντας την ψηφιακή εμπειρία των καταναλωτών. Το νέο Goody’s app προσφέρει γρήγορες και εξατομικευμένες online αγορές μέσω Tap ‘N Grab Delivery, Take Away και Dine-in, ενώ αξιοποιεί προηγμένους cross-sell και upsell μηχανισμούς. Τα self-service kiosks ενισχύουν την αυτονομία των πελατών στα καταστήματα, με την εμπειρία τους να βελτιώνεται μέσω neuromarketing research. Παράλληλα, το All Star Club, πλήρως ενσωματωμένο στο app και τα kiosks, προσφέρει στοχευμένες επιβραβεύσεις, αυξάνοντας τη δέσμευση των πελατών. Με αυτή τη στρατηγική, τα Goody’s δημιουργούν ένα ενιαίο και αποδοτικό ψηφιακό οικοσύστημα.